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很多企业把精力都放在老客户身上，觉得老客户靠谱、省心，却忽略了新客户的开发。可老客户的需求总会有饱和的时候，一旦市场变化，老客户减少订单，企业就会陷入被动。就像种地，不能只守着一块地，得不断开垦新田地，才能保证有收成。有家建材公司，之前只做几个老客户的生意，后来老客户项目减少，公司业绩一下掉了一半。老板赶紧调整策略，派销售团队开拓新市场，跑工地、找装修公司，慢慢积累了一批新客户，业绩不仅恢复了，还比之前增长了不少。老客户要维护好，这是基本盘；新客户也要积极开发，这是企业的“活水”。新旧结合，企业的发展才能稳定。